ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

Краткое руководство

В этом руководстве вы узнаете, как загружать наряды, искать их в истории, вести свой склад, заказывать материалы и отмечать регламентные проверки. Большинство шагов совпадают с веб-версией — отличия мобильного приложения отмечены отдельно.

Прокрутите вниз· Или выберите раздел слева
2 / 29 · С ЧЕГО НАЧАТЬ

Три шага для старта

Главное — загружать наряды в день выполнения. Остальные разделы подскажут себя сами; листайте дальше за подробностями.

1. Откройте заявку
На вкладке «Заявки» выберите задачу на сегодня или найдите объект поиском.
2. Загрузите наряд
Мастер из 4 шагов: дата и фото → исполнители и работы → цена → расходники.
3. Ведите свой склад
Следите за остатками в «Инвентаре» и заказывайте материалы на «Складе».
3 / 29 · ВХОД В ОРГАНИЗАЦИЮ

Как попасть в организацию

При регистрации приложение спрашивает идентификатор организации — короткий код вашей компании. Без него войти нельзя.

  • 1Получите идентификатор у диспетчера или администратора вашей организации.
  • 2Введите его на первом шаге регистрации — приложение проверит, что такая организация существует.
  • 3После регистрации администратор подтверждает ваш вход. До этого разделы будут пустыми.
Пока вас не подтвердили, вы увидите синюю плашку «Аккаунт ожидает подтверждения». Как только администратор активирует аккаунт, данные появятся сами — кнопка «Проверить» обновит статус сразу.
Разделы пусты
Аккаунт ожидает подтверждения администратора организацииПроверить
4 / 29 · СВОЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Создайте свою организацию

Нет организации? Создайте её прямо с телефона — на экране регистрации выберите «Создать организацию».

  • 1Придумайте идентификатор и название организации.
  • 2Вы автоматически становитесь администратором — с бригадой и районом по умолчанию.
  • 3Приглашайте команду: выдайте им идентификатор организации для регистрации.
Управлять сотрудниками, тарифами и настройками удобнее в веб-кабинете на компьютере. Приложение — для повседневной работы в поле.
Регистрация · 1 из 3
🔗
Присоединиться к организации
У меня есть идентификатор
🏢
Создать организацию
Стать администратором
5 / 29 · НАВИГАЦИЯ

Пять вкладок внизу

В мобильном приложении все функции собраны в нижней панели. Цифры — количество новых событий.

  • 1Заявки — задачи на сегодня от диспетчера. Цифра — сколько на вас.
  • 2Наряды — выполненные работы. Сюда вы загружаете отчёт.
  • 3Инвентарь — ваши расходники: остаток, минимум, движение.
  • 4Дежурство — расписание. Красная точка — вы дежурите сегодня.
  • 5Чат — командный чат. Цифра — непрочитанные сообщения.
экран приложения
Заявки3
Наряды
Инвен.
Дежур.
Чат2
1
2
3
4
5
6 / 29 · КОНСТРУКТОР

Личный план на день

Вкладка Конструктор — ваш список объектов на сегодня. Список у каждого свой и синхронизируется с кабинетом (страница Задачи, /tasks): добавили в телефоне — увидите в браузере, и наоборот.

  • 1Кнопка открывает добавление: выберите объект, затем готовое описание одним касанием или впишите новое.
  • 2Переключатель Список / Карта: на карте — точки объектов, зелёные там, где наряд уже готов.
  • Зелёная полоса и метка «наряд создан» — по задаче уже оформлен наряд.
  • ×Корзина убирает пункт из списка на сегодня. Объект и его заметка остаются.
Список всегда показывает только сегодня и только ваши задачи. Готовую задачу превращайте в наряд иконкой загрузки — дальше знакомый мастер из 4 шагов.
КонструкторСегодня1/2
Список Карта
#0481 наряд создан
ТЦ «Аврора»
Заменить датчик дыма, 2 эт.
#0193
Школа №7
Проверить АКБ, подтянуть клеммы.
7 / 29 · СОЗДАНИЕ НАРЯДА

Откройте объект

Наряд всегда привязан к объекту. Найдите его двумя путями: из списка заявок или поиском по номеру.

В кабинете объект ищется в верхней строке поиска. В мобильном — на вкладке Заявки или через поиск.
Заявки2
#1247
ТЦ "Северный"
ул. Ленина, 12
14:00
#982
БЦ Альфа
пр. Мира, 88
16:30
— или —
1247
Введите номер объекта в поиск
8 / 29 · ОБЪЕКТ НЕ НАЙДЕН

Создайте объект сами

Нужного объекта ещё нет в базе? Добавьте его вручную. Кнопка + Добавить объект есть на вкладке Поиск — и на пустом экране, и когда поиск ничего не нашёл.

  • 1Кнопка + Добавить объект ведёт на форму.
  • 2ID, название и адрес обязательны. По адресу объект сам встанет на карту.
  • 3Район подставляется первый по списку — поменяйте, если нужно.
ID должен быть уникальным. Если такой номер уже занят, приложение предупредит и не даст создать дубль.
Склад на Озёрной
🔎Ничего не найдено
+ Добавить объект
1
ID *
1583
Название *
Склад на Озёрной
Адрес *
ул. Озёрная, 4
Район
ЦентральныйСеверныйЗаречный
Создать объект
9 / 29 · ЗАМЕТКА → НАРЯД

Опишите задачу и заведите наряд

Объект создан, но нарядов на нём ещё нет. Сначала добавьте заметку-Описание — это и есть задача. Потом прямо с заметки нажмите и загрузите наряд.

  • 1Иконка на заметке открывает загрузку наряда — он сразу привязан к этой заметке.
  • 2Дальше — знакомый мастер из 4 шагов: дата и фото → исполнители и работы → цена → расходники.
После сохранения рядом с заметкой появится иконка фото — нажмите, чтобы открыть готовый наряд. Загружать наряды могут техники и инженеры.
ЗаметкиСобытияНаряды
Добавить заметку
ОписаниеИнфоИзменение
Описание10.05.2026
Заменить замок на калитке, проверить домофон.
1
10 / 29 · ЗАГРУЗКА НАРЯДА

Шаг 1 из 4 — дата и фото

На объекте нажмите + Создать наряд. Сначала выберите дату и добавьте хотя бы одно фото.

  • 1Индикатор: 4 шага. Зелёные — пройдено.
  • 2Звёздочка — поле обязательное. Без фото дальше не пустит.
1
2
3
4
Дата и фото · 1 / 4
Дата выполнения
10 мая 2026
Фотографии
Нужно минимум одно фото *
Добавить фото (2)
1
2
11 / 29 · ФОТОГРАФИИ

Камера или галерея

При нажатии «Добавить фото» приложение спросит — снять прямо сейчас или выбрать из галереи.

В галерее можно выделить сразу несколько фото за один раз.
Добавить фото
Камера
Галерея
Отмена
12 / 29 · ЗАГРУЗКА НАРЯДА

Шаг 2 из 4 — клиент и исполнители

Кто заказал работу и кто её делал. Исполнителей может быть несколько — добавляйте всех, кто был на объекте.

Вы — исполнитель по умолчанию. Если работали в одиночку, ничего менять не нужно.
2
3
4
Клиент и исполнители · 2 / 4
Клиент
Иванов И. И.
Исполнители *
Алексей М. ×Михаил П. ×+ ещё
13 / 29 · ЗАГРУЗКА НАРЯДА

Шаг 3 из 4 — описание работ

Что сделали, что рекомендуете и сколько это стоит. Описание работ обязательно, остальное — по желанию.

3
4
Описание · 3 / 4
Перечень работ *
Замена датчика движения, проверка АКБ.
Стоимость, ₽
4 200
Рекомендации техника
заменить АКБ 7 А/Ч в приборе
ВАЖНО · 14 / 29

Шаг 4 из 4 — расходники со склада

На последнем шаге прикрепите всё, что вы потратили или взяли с собой. Каждый расходник = одна транзакция со склада.

Не забудьте прикрепить расходники до сохранения. Если забыли — это можно сделать позже на странице наряда, изменение сохранится в истории.
Если списываете больше, чем числится на руках, система сама добавит приход-автопополнение, чтобы остаток не ушёл в минус.
4
Расходники · 4 / 4
Использованные расходники
Датчик ИК · −1Аккум. 12V · −2+ добавить
Сохранить наряд
15 / 29 · АВТОСОХРАНЕНИЕ

Черновик не потеряется

Прогресс наряда сохраняется автоматически после каждого шага. Закрыли приложение на полпути — продолжите с того же места.

Нажмите «Очистить», чтобы начать наряд заново. После сохранения наряда черновик удаляется сам.
Наряд на работы восстановленОчистить
3
4
16 / 29 · ПРОСМОТР

Мои наряды

Вкладка Наряды по умолчанию показывает только ваши работы, сгруппированные по дням. В кабинете — то же самое в разделе «Наряды».

  • 1Цифра в заголовке — всего нарядов в текущем фильтре.
Мои наряды14
Поиск
Дата
Сегодня · 2
#1247
ТЦ "Северный"
ул. Ленина, 12
14:00
#982
БЦ Альфа
пр. Мира, 88
16:30
Вчера · 1
#941
Магазин № 5
ул. Садовая, 3
11:15
1
17 / 29 · ПРОСМОТР

Поиск по дате

Нажмите кнопку Дата, чтобы открыть календарь и посмотреть наряды всей команды за конкретный день.

  • 1Точки на датах — есть наряды в этот день.
  • Заголовок при выбранной дате меняется на «Все наряды»: видно работы всех коллег.
В строке поиска можно искать по адресу, названию или номеру объекта.
май 2026
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
18 / 29 · ПОИСК И ЛЕНТА

Поиск и лента событий

Внутри вкладки «Заявки» есть ещё виды: глобальный Поиск по объектам и Активность — лента событий команды.

  • 1Поиск ищет по номеру, названию, адресу, телефонам и заметкам. От 3 символов; хранит последние 10 запросов.
  • 2Лента собирает заявки, наряды, дежурства, движение склада, заметки и таблицы. Красная цифра на вкладке «Заявки» — сколько событий вы ещё не открывали.
Ленина
#1247
ТЦ "Северный"
ул. Ленина, 12
#982
БЦ Альфа
пр. Ленинградский, 8
19 / 29 · ОБЪЕКТЫ

Объект и его история

На странице объекта — адрес, координаты, контакты и вся история работ. Здесь же добавляют заметки, события и телефоны.

  • 1Нажмите на адрес, чтобы открыть объект в картах; долгое нажатие копирует адрес или координаты.
  • 2Вкладки «Заметки / События / Наряды» хранят всё, что происходило на объекте.
Объект открывается из заявки, поиска или по #упоминанию в чате.
ТЦ «Северный»
ул. Ленина, 12
Сидоров П. · +7 900 000-00-00
ЗаметкиСобытияНаряды
20 / 29 · ИНВЕНТАРЬ

Свой Инвентарь

Вкладка Инвентарь — таблица расходников. Показывает остаток у вас на руках и взять со склада компании.

  • 1Красная полоса слева — остаток ниже минимума.
  • 2Остаток = сколько у вас сейчас. Зелёный — норма, красный — мало.
  • 3Взять +N — сколько нужно довзять со склада до нормы. Значение задаётся на странице предмета.
НаименованиеОстатокВзять
Датчик ИК0+3
Аккумулятор 12V5
Кабель ШВВП12
Извещатель ИП1
1
2
3
21 / 29 · ИНВЕНТАРЬ

История операций

Переключитесь на вкладку Операции — увидите календарь всех своих движений предметов. Зелёные точки — приход, красные — расход.

  • +Зелёная точка — день, когда вы добавляли в инвентарь.
  • Красная точка — день со списанием расходников.
  • 1Нажмите на дату — увидите все операции за день.
Расходники
Операции
май 2026
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
22 / 29 · РЕГЛАМЕНТЫ

Регламенты: плановые проверки

Раздел «Регламенты» (вкладка «Заявки»«Регламенты») показывает план регулярных техосмотров: какие объекты нужно проверить в этом месяце, что выполнено и что просрочено.

  • 1Переключатель «Месяц / Год»: карточки месяца или сетка объекты × 12 месяцев. Стрелки ‹ › листают период.
  • 2Плитки сводки: всего по плану, Готово, Осталось и Просрочка (краснеет при просрочках).
  • 3На невыполненной карточке нажмите «Привязать наряд» и выберите наряд этого объекта за ±1 месяц — или «Отметить без наряда».
  • Зелёная галочка = выполнено; нажатие открывает привязанный наряд.
Отметки и привязка нарядов сохраняются только онлайн. Без связи план виден, но отметить выполнение не получится.
Регламенты
12
План
8
Готово
3
Осталось
1
Просроч.
#1248Школа № 47ПРОСРОЧЕНО
Привязать наряд
#1247ТЦ «Северный»
23 / 29 · СКЛАД

Склад: заказ материалов

Экран «Склад» открывается из вкладки «Инвентарь». На нём видны остатки по складу объекта: соберите корзину кнопками + / − и оформите заказ — сервер выдаст 4-значный код для кладовщика.

  • 1«доступно N» — свободный остаток за вычетом чужих броней. Кнопки + / − задают количество в заказ.
  • 2Кнопка «Заказать» бронирует материалы; всплывает код выдачи — 4 цифры для кладовщика.
  • 3«Мои заказы» — активные брони с кодом (крестик отменяет). Кнопка «?» вверху — запросить материал, которого нет на складе.
Заказ оформляется только онлайн. Потяните список вниз перед заказом — остатки иногда отстают. У кода есть срок (обычно 72 ч): просроченный заказ сгорает.
Датчик ИК
доступно 6 шт
2
Аккумулятор 12V
доступно 14 шт
1
Заказать · позиций: 2
Код выдачи4821действует до 12.05 14:30
24 / 29 · ДЕЖУРСТВО

График дежурств

Вкладка «Дежурство» — календарь смен: кто дежурит каждый день. Красный кружок на вкладке горит, когда дежурите вы.

  • 1Точки на датах — есть дежурный. Нажмите на день, чтобы увидеть инженера и техника смены с телефонами.
  • 2Кнопка «Изменить» в карточке дня доступна вам (до конца дня) и администратору.
Расписание строится автоматически по очереди ротации; замены и выходные видны во вкладке «Изменения».
май 2026
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
10 мая · дежурят
инженерСергей К. +7 900 …
25 / 29 · ЧАТ

Чат команды

Вкладка «Чат» — общий чат команды в реальном времени: сообщения, фото и файлы, упоминания коллег и статусы прочтения.

  • @Введите @ — упомянёте коллегу; # — объект, $ — наряд. Чипы-ссылки ведут на нужную страницу.
  • 1Скрепка прикрепляет фото или файл. В шапке — кто сейчас в сети и поиск по переписке.
  • Галочки у сообщения: ✓ отправлено, ✓✓ прочитано.
Чат привязан к команде — другие команды переписку не видят. При смене команды чат переподключится.
Алексей М.
Кто на объекте #1247?
@i.petrov подъеду к 14:00
✓✓
Сообщение…
26 / 29 · ПРОФИЛЬ

Профиль: заработок и лист нарядов

В «Настройках» нажмите карточку профиля — откроется сводка за месяц: сколько начислено к выплате, наряды, смены, дежурства и активность. Это те же расчёты, что у бухгалтера.

  • 1Лента месяцев вверху — выберите нужный месяц. Кнопка «Сравнить» показывает разницу с прошлым месяцем.
  • 2Карточка «К выплате» — итоговая сумма и строки начисления. Нажмите «Детальный расчёт», чтобы увидеть формулы.
  • 3Кнопка «Лист нарядов» — помесячная таблица по дням; иконкой PDF её можно выгрузить и отправить.
Статистика и зарплата доступны только технику; у других ролей открывается «Профиль закрыт». Закрытый месяц (значок «замок») зафиксирован и не пересчитывается.
А
Алексей М.
техник · май 2026
+12%
К выплате
68 400 ₽
38
Наряды
21
Смены
6
Дежур.
Лист нарядов
27 / 29 · НАСТРОЙКИ

Настройки и синхронизация

Вкладка «Настройки» — профиль, язык и тема, приложение карт, синхронизация с сервером и это руководство. Данные хранятся на устройстве и работают без интернета.

  • 1Язык, Тема и приложение для маршрутов настраиваются здесь же.
  • Синяя круглая кнопка обновления синхронизирует данные вручную; в фоне это происходит каждую минуту.
  • 2Раздел «Помощь» открывает это руководство; рядом — журнал синхронизации и форма поддержки.
Кнопка «Сбросить базу» удаляет все локальные данные (необратимо, с подтверждением). Раздел «Администратор» виден только администраторам.
ЯзыкРусский
ТемаСистемная
КартыСпрашивать
Синхронизация · обновлено только что
28 / 29 · РЕДАКТИРОВАНИЕ

Изменения сохраняются

Ошиблись в дате, забыли расходник, опечатались в работах? Откройте наряд и правьте — каждое изменение попадёт в журнал.

Журнал виден всем участникам наряда. Никто ничего не «потеряет» втихую.
Журнал изменений4
Алексей М. создал наряд
10 мая, 14:32
+2 фото
10 мая, 14:35
Расходник Датчик ИК · −1
10 мая, 14:36
Михаил П. изменил стоимость:
4 000 → 4 200
10 мая, 18:02
ГОТОВО

Можно начинать

Если что-то забудете — это руководство всегда доступно по адресу /help или из мобильного приложения через Настройки → Помощь. Удачной смены!

Загружайте наряды в день выполнения
Прикрепляйте расходники до сохранения
Следите за красными остатками
Правьте опечатки сразу — журнал всё запомнит